Ingen situation er ens, og behovet for støtte kan opstå når som helst. Det vigtigste er at vide, at der altid er nogen klar til at lytte, råde og handle. Hos U:point er tilgængelighed mere end en service – det er en kerneværdi i vores arbejde.
Vores indsatser tilpasses altid dine konkrete behov for tilgængelighed. Sammen med din børne- og ungerådgiver vurderer vi, hvordan vi bedst sikrer, at du får støtte præcis, når du har brug for det.
Når konflikter, alvorlige situationer eller pludselige kriser opstår, kan behovet for hjælp sjældent udsættes. Derfor er vi tilgængelige døgnet rundt – også i weekender og på helligdage. Hvis situationen kræver det, rykker vi hurtigt ud og er fysisk til stede. Du vil altid blive mødt af en medarbejder fra vores erfarne team, der kender din situation og som handler med nærvær og faglighed.
“Tryghed ved at mobilen altid bliver taget, og at U:point altid er tilgængelig og kender mine udfordringer.”Ung, 17 år
Du kan altid få støtte – når du har brug for det. Uanset hvilken udfordring eller situation du står overfor, hjælper vi dig videre og skaber ro i en svær situation. Vi forlader dig ikke, før vi sammen har fundet en løsning, der genopretter balancen – og vores erfaring viser, at det lykkes.
“Der har været fuldstændig ro på siden hun kom hjem. Tak U:point for at vende totalt kaos til overskud i dag.” Far til 16-årig
“Her og Nu”-støtte: På hverdage har du 1:1 “Her og Nu”-støtte, hvor du kan ringe direkte til din primær- eller sekundærperson præcis når behovet opstår, så du aldrig står alene i svære situationer. Denne tilgængelighed gør, at vi kan handle hurtigt og hjælpe dig videre, så i morgen bliver en god dag.
Akut24syv: Når konflikter eller alvorlige situationer opstår i weekender eller på helligdage er vi tilgængelige og klar til at hjælpe dig, via vores Akut24syv-telefon. Her kan vi hurtigt rykke ud og være fysisk til stede, hvis det er nødvendigt. Du får hjælp af en medarbejder fra vores erfarne team, der kender din situation. Højst sandsynligt har du mødt medarbejderen før, til en fællesaktivitet i U:point.
Vil du tættere på vores indsatser og forstå, hvordan vi kan gøre en forskel for dig eller din kommune? Kontakt os i dag – sammen finder vi løsninger, der virker.